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  • [세상에 이런 기능이]
    POS - ‘유동하며 적립해주기’
    고객센터 - ‘ARS로 더 편해진 상담‘

    2022-04-29

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    떼려야 뗄 수 없는 FM 여러분의 동반자 ‘POS’ !
    현장에서 POS의 활용 방법은 정말 무궁무진한데요!

    유동 판매로 구매하신 고객님들도 프레딧 적립금을
    받을 수 있다는 사실 FM 여러분은 알고 계셨나요?

    오늘은 유동 판매 고객 ‘프레딧 적립금’ 적립해주는 방법에 대해 말씀드리겠습니다.
    * 고객이 프레딧 회원일 경우에만 가능한 기능입니다.

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    매니저님,
    혹시 유동으로 제품을 구매한 고객이 적립금이 왜 쌓이지 않냐고 물어본 적은 없나요?
    앞으로 더 이상 그런 질문에 당황하지 않도록,

    “고객님, 프레딧 가입되어 있으시면, 적립금 적립 도와드릴게요!”

    라고 당당하게 말씀하세요.

    이렇게 하다 보면 적립금 쌓아주며 고객과 더 깊은 관계도 만들고,
    고객은 프레딧 가입으로 새로운 제품도 구매하는 일석이조(一石二鳥)가 되지 않을까요?

    FM 여러분이 POS를 더 효율적으로 활용하시는 그날까지, 온라인 사보 RE:프레시도 함께하겠습니다.

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    hy고객센터가 다섯 가지 버튼식 ARS 도입으로
    더 편리해지고, 고객 맞춤형으로 바뀝니다.

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    고객센터에 전화를 건 고객은 1번부터 5번까지의 버튼을 입력하여 상담을 이어갈 수 있습니다.

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    hy도 FM 여러분과 함께 고객 만족은 높이고, 불편은 줄이기 위해 더욱 노력하겠습니다 !

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