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복합기, 프린터, 스캐너 등의 제품을 취급하는 캐논코리아 비즈니스 솔루션㈜(CKBS)은 1985년 한국의 롯데그룹과 일본의 캐논사가 합작으로 창립한 이래 사무기 통합솔루션 전문기업으로 지속적인 성장을 이루어 가고 있다. 개발, 생산, 판매를 아우르는 종합적인 능력을 갖춘 회사인 CKBS는 기존 사무기 제품을 기반으로 상업인쇄기, 의료기기, 네트워크카메라, 산업 설비에 이르기까지 다양한 제품군으로 확대 운영해 미래 성장을 도모하고 있다.

이 회사는 파트너의 사업성장과 함께 체계적인 관리 툴의 필요성과 사무기업계의 환경 변화, 시장의 변화, 정책의 변화 등으로 ERP 도입의 필요성을 강하게 느끼고 있었다. 하지만 사무기업계 고유의 비즈니스 모델에 적용할 수 있는 특화 ERP 시스템 구축을 한다는 것은 쉬운 일이 아니었다. 유사 구축사례가 없었을 뿐만 아니라 기존 업계와 차별화된 시스템으로 업계 리더가 되겠다는 포부를 실현하는 목적 달성은 매우 복잡한 프로젝트이다.

㈜포렌의 유니라이트의 기본 ERP 외에 CKBS 파트너사의 영업, AS와 경영 활동에 실질적인 도움이 되어야 하고 사용율과 참여도를 확대시켜 파트너 통합 데이터베이스를 구축함으로써 CKBS와 파트너사의 의사 결정에 도움을 주도록 구축했다. 즉 파트너 통합 DB 구축을 통해 의사 결정의 반 인프라를 만들겠다는 것이다. 그 내용을 축약하면 다음의 세 가지로 정리할 수 있다.

① 경영 활동
    ● 매출/매입 및 수금/지출 시스템
    ● 전자세금계산서 무료 지원
    ● 현금수지 은행 연계 처리
    ● CKBS 장려금 정보
② 영업 활동
    ● 렌탈 계약 및 청구 시스템(다양한 금융 연계)
    ● 모바일을 통한 거래처 매출/수금 현황 조회
③ A/S 활동
    ● A/S 접수/처리 시스템
    ● 모바일을 통한 현장 A/S 처리

캐논코리아 비즈니스 솔루션㈜(CKBS)의 파트너 ERP 시스템은 크게 4개 모듈로 구축 되었다.

1. ERP 기본 모듈 상세 범위(uniLITE ERP 패키지 제공 기본 기능을 적용/구현 하는 부분)
영업(매출)관리 업무 범위
    ● 견적관리, 매출관리, 수주관리, 출고관리, 수금관리
    ● 매출대상 조회 및 확정, 판매단가 현황, 매출현황 조회, 미매출 현황 조회, 거래처 원장 조회, 영업일보 조회 등
구매(매입)관리 업무 범위
    ● 매입관리, 발주관리, 입고관리, 지급결의, 구매 단가관리
    ● 구매단가 현황 조회, 미지급 현황 조회, 매입 현황 조회, 외상매입 집계현황 조회 등
재고관리 업무 범위
    ● 기초재고 등록, 실사등록, 재고이동, 재고마감
    ● 현재고 현황 조회, 품목별/브랜드별/창고별/담당사원별 재고 조회, 실사선별 현황 조회, 수불부 조회 등
기준정보 관리 업무 범위
    ● 품목정보, 거래처 정보, 조직정보, 공통코드 관리, 기초 채권관리
    ● 품목 정보 조회, 거래처 정보 조회, 사용자 운영코드 조회, 사용자/권한 그룹별 권한 등록 등
회계관리 업무 범위
    ● 전표등록, 장부관리, 결산관리, 부가세관리, 고정자산
    ● 총계정원장, 보조부, 일계표, 현금출납장, 계정명세서, 경비명세서, 재무제표, 이익잉여금 처분 등록 등
    ● 매입 - 매입자동기표/결의전표 승인, 지출(경비)결의전표, 이체지급 승인 등
    ● 매출 - 매출자동기표/결의전표 등록, 수금자동기표/결의전표 승인
    ● 금융관리 - 수시입출예금조회, 법인카드 사용내역, 보유카드관리, 금융 거래명세서
기본 모듈 추가 개발 범위
    ● 손익관리, 고객분석, 이력관리, 등급관리, 매출/활동연계 분석 조회물 개발
    ● SMS 지원, 파트너 그룹핑 및 본사/지점/대리점간의 커뮤니케이션 게시판 등
본사 통합 분석 업무 범위
    ● 파트너 매출 현황, 파트너 고객파악, Enduser 유형 파악
    ● 파트너 재고 추이, 시장 sellout 여부 분석에 대한 협의 후, 조회물 개발

2. 추가 모듈 상세 범위(파트너사가 최대한 사용이 편리하도록 추가 개발 적용하는 부분)
활동(영업, AS)관리 업무 범위
    ● 영업기회 관리, 일일 영업활동 등록, 고객 AS 상담 관리, AS 내역(결과) 관리, 서비스 출고 관리
    ● 영업현황 달력, 영업기회 진행 종합현황, 고객 AS 서비스 실적 현황, AS 방문 계획 등
렌탈관리 업무 범위
    ● 계약서 등록, 청구 등록, 재고이동 입/출고 관리, 기계번호관리
    ● 렌탈 손익관리, 기간별 렌탈 손익 현황, 기간별 유지율 및 해지율 분석, 매출 및 손익 현황 조회 등
    ● 계약 현황 조회, 청구 대상 조회/확정 등, 미수금 현황 조회, 재고이동현황 조회, 기계설치/이력 현황 조회
본사 통합 분석 업무 범위
    ● 렌탈 시장의 규모파악
    ● 렌탈 시장의 거래처별 기종 유형 파악
    ● 프로모션 전개 서비스

3. 모바일 상세 범위(모바일을 통한 실시간 업무를 지원하는 부분)
모바일 업무 범위
    ● 영업/서비스 활동 관련 모바일 등록/조회 서비스
    ● 렌탈 업무 관련 모바일 조회 서비스

4. 본사 시스템 연계 범위(CKBS 본사 시스템과의 연계를 통한 파트너 정보 조회 기능 지원 부분)
본사 시스템 연계 업무 범위
    ● 정산관리
         - Point/마일리지, 장려금 현황, 장려금 내역, 예상 장려금 등
    ● 파트너 Portal
         - 웹주문, E-Club, DCC, 서비스 지정점, 캐논마켓, CIS 등